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Nuestro propósito principal es brindar a los ciudadanos no mexicanos que pretendan viajar al estado de Quintana Roo información relacionada con el proceso de la Autorización de Viaje.
Si tiene alguna pregunta sobre cómo solicitar una visa para viajar a México, nuestros agentes están aquí para ayudarlo.
El correo electrónico es la mejor manera de comunicarse con uno de nuestros representantes si necesita más información o aclaraciones sobre la aplicación.
No estaremos vinculados con ninguna agencia gubernamental y no brindaremos asesoramiento legal.
Comuníquese con un abogado profesional si necesita asistencia legal con su solicitud.
En nuestro sitio web, todo el material proviene de fuentes confiables y está actualizado con la información pública más reciente del gobierno mexicano.
A través de nuestro sitio web, encontrará la información que necesita de forma rápida y sencilla.
Sin embargo, nuestro sitio proporciona una gran cantidad de información que debe utilizarse a discreción del usuario.
Si tiene alguna consulta o problema sobre el contenido de este sitio web, comuníquese con el departamento de atención al cliente.
Supervisamos y estudiamos constantemente las nuevas regulaciones y procedimientos gubernamentales para asegurarnos de tener la información más actualizada y correcta.
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Tipos de uso y sus términos descriptivos
- Tipos de uso y sus términos descriptivos
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No emitimos reembolsos una vez que se completa el pedido y el código QR del producto se envía por correo electrónico al cliente. El consumidor es responsable de asegurarse de saber esto antes de adquirir cualquier cosa de nuestro sitio.
Todas las ventas son finales y no reembolsables debido al acceso inmediato a los productos digitales.
Sin embargo, dada la naturaleza del producto que ofrecemos, somos conscientes de la posibilidad de circunstancias extraordinarias.
Como resultado, cumplimos con las solicitudes de reembolso por los motivos que se enumeran a continuación:
- Negativa a enviar un producto:
Es posible que no reciba un correo electrónico de entrega de nuestra parte si su proveedor de correo electrónico o servidor de correo tiene problemas con el envío. Nuestra recomendación ante esta situación es que te pongas en contacto con nosotros para ayudarte. Las disputas sobre la falta de entrega de un pedido deben presentarse dentro de los siete días posteriores a la fecha de finalización del pedido. Se considerará descargado si no se ha recibido el producto.
- Defectos más graves:
Aunque todos los artículos se prueban rigurosamente antes de su lanzamiento, siempre existe la posibilidad de un error. En tales casos, no dude en ponerse en contacto con nosotros. Los errores o defectos se corregirán dentro de las 72 horas posteriores a la notificación. Se entregará un reembolso completo al cliente sin compensación o reembolso si se determina que tenemos un defecto y no lo subsanamos dentro de las 72 horas posteriores a la recepción de la carta de queja inicial del cliente u otra notificación. El cliente puede optar por recibir un producto de reemplazo del mismo o similar valor; Tenga en cuenta que nuestros técnicos pueden buscar acceso temporal a su WebHost/servidor para descubrir y abordar las posibles fallas de nuestros productos. Retrasar la resolución del problema puede resultar de no otorgar acceso oportuno. No será elegible para un reembolso si se niega a proporcionarnos acceso a su servidor.
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